Regras sobre processamento de cobrancas Pix, taxas, liquidacao e repasses ao comerciante.
1.1. A SymbolPay processa exclusivamente pagamentos via Pix, o sistema de pagamentos instantaneos do Banco Central do Brasil.
1.2. Cada cobranca gera um QR Code Pix e um codigo copia-e-cola com prazo de expiracao de 30 minutos.
1.3. Pagamentos nao realizados dentro do prazo expiram automaticamente sem custo ao pagador.
2.1. Cada transacao paga incide taxa percentual configurada para a conta do comerciante, acrescida de taxa fixa de R$ 0,65.
2.2. Cada saque (repasse para chave Pix) possui taxa fixa de R$ 0,65.
2.3. A taxa pode ser paga pelo comerciante (descontada do liquido) ou repassada ao pagador, conforme configuracao do link.
2.4. Nao ha mensalidade para uso basico da plataforma.
3.1. O saldo do comerciante e creditado em tempo real assim que o pagamento Pix e confirmado pela infraestrutura de processamento.
3.2. O saldo disponivel pode ser sacado a qualquer momento, respeitando o valor minimo de R$ 5,00.
3.3. Saldo bloqueado (em disputa ou sob analise) nao esta disponivel para saque ate sua liberacao.
4.1. Cada cobranca possui identificador unico e status rastreavel no painel do comerciante.
4.2. O comerciante pode exportar relatorios de cobrancas para conciliacao contabil e fiscal.
4.3. Webhooks podem ser configurados para notificar sistemas externos sobre eventos de pagamento em tempo real.
5.1. A SymbolPay pode rejeitar pagamentos em caso de suspeita de fraude, dados inconsistentes do pagador ou violacao das diretrizes de uso.
5.2. Rejeicoes serao comunicadas ao comerciante quando aplicavel, sem expor detalhes sensiveis da analise.