Diretrizes de Uso da Plataforma

1.1. O acesso ao painel e individual e intransferivel. O comerciante e responsavel pela guarda de suas credenciais de acesso.

1.2. Recomenda-se o uso de senhas fortes e habilitacao de autenticacao adicional quando disponivel.

1.3. Sessoes ativas devem ser encerradas em dispositivos compartilhados.

2.1. Cobrancas devem conter descricao clara e valor coerente com o produto ou servico ofertado.

2.2. E proibido gerar cobrancas para simulacao de volume ou para fins de teste em ambiente de producao. Use o ambiente de testes para validacoes.

2.3. Cobrancas com valores abaixo do minimo permitido serao rejeitadas automaticamente.

3.1. Links de pagamento devem ser compartilhados apenas com os pagadores pretendidos. Links publicos sao de responsabilidade do comerciante.

3.2. O comerciante pode definir limite de usos e data de expiracao para cada link.

3.3. Links inativos ou expirados nao processam novas cobrancas.

4.1. O comerciante pode personalizar cores, logo e textos do checkout publico dentro das configuracoes de marca.

4.2. E proibido o uso de marcas de terceiros sem autorizacao, bem como conteudo que infrinja direitos autorais ou viole a legislacao.

4.3. A SymbolPay reserva-se o direito de remover customizacoes que violem estas diretrizes.

5.1. O canal oficial de suporte e o contato cadastrado na plataforma. Comunicacoes por canais nao oficiais nao sao garantidas.

5.2. O comerciante deve manter o e-mail de contato atualizado para receber alertas criticos, como aprovacao de conta e notificacoes de seguranca.